平田進也《浪速のカリスマ添乗員》
平田進也（ひらた しんや）
浪速のカリスマ添乗員
㈱日本旅行販売部チーフマネージャー
“浪速のカリスマ添乗員”でテレビでもおなじみの、驚異的な売上を記録するスーパーサラリーマン添乗員。1957年5月31日奈良県生まれ。
1980年に京都外国語大学を卒業後、株式会社日本旅行に入社。営業9年、海外業務12年、販売促進6年を経て、現在は、西日本営業本部・販売部・チーフマネージャー。
大学時代からTV番組『ラブアタック』の名物みじめアタッカーとして活躍、入社後もその奇抜なキャラクターでテレビ出演。自ら趣味が“テレビ出演”と言うだけあって、素人ながら「おはよう朝日です」「探偵ナイトスクープ」などに出演。全国ネットでは「とくダネテレビ！」「スーパーJチャンネル」「サスケ2003年」などさまざまなテレビ番組に出演。また、2004年には「笑っていいとも」にも出演を果たす。
添乗員としても、豊富な経験と巧みな話術を生かしたツアーには、老若男女を問わず申込が殺到するほどで、お客さんからの希望で平田進也・旅行クラブ「進子ちゃんクラブ」も誕生し、現在20000名を超える会員を数える。
最近は、日経新聞にも取り上げられ、関東のメディアからも多く取材要請がある。
【主な著書】
『旅行業界のカリスマ7億稼ぐ企画力』（小学館）
『出る杭も5億稼げば打たれない』（小学館）
【講演テーマ】
「目先の利益より顧客満足追及 ～儲けは後からついてくる～」
「光をみせる人でありたい ～人を喜ばせたい～」
「カリスマ添乗員が語るほんまもんの顧客サービスとは」
「顧客満足の追及 ～もてなしの心～」
